хронометраж рабочего времени

Что такое хронометраж рабочего времени?

Как максимально оптимизировать использование рабочей силы трудящихся, задействованных в производстве? Нужно правильно провести хронометраж их работы.

Проанализировав фотографию рабочего дня, составленную поименно, можно добиться успехов благодаря повышению производительности труда.

Порядок успешной работы, целью которой является оптимизация трудовых затрат и времени, заинтересует каждого читателя данной статьи.

Что это такое?

В процессе выполнения рабочих обязанностей каждый сотрудник выполняет ряд действий. На предприятиях периодически изучают, сколько в среднем затрачивается минут для совершения каждой отдельной операции работником.

Этот процесс называют хронометражем рабочего времени.

После описания поминутной фотографии операционных движений во время ручного или машинного труда анализируют все данные для улучшения производительности и более эффективного использования рабочей силы.

Благодаря такой кропотливой работе хронометраж помогает оптимизировать затраты физических сил людей, задействованных в компании.

Во время исследований трудового процесса работника изучают следующее:

  • какие применяются условия труда;
  • используемые технологии;
  • профессионализм и наличие квалификации у трудящегося;
  • организацию и обслуживание его рабочего места;
  • психофизиологические способности человека;
  • иные характеристики сотрудника, помогающие ему в работе.

Выделяют 3 вида исследований для описания хроники рабочего времени:

  • Непрерывное наблюдение. Он заключается в проведении замеров времени каждой части из общего процесса, которая циклически повторяется при последовательном выполнении до конечного этапа.
  • Цикловой хронометраж. Он объединяет в отдельные группы для удобства при дальнейшем изучении циклически повторяющиеся быстрые действия;
  • Выборочные моменты. Такие исследования проводят только для строго определенной операции.

Выбирая методику и обрабатывая созданное описание, прежде всего, ориентируются на поставленную цель проведения хронологических исследований.

Цель составления

Для чего же нужно периодически подробно изучать, как работает сотрудник на производстве?

Ответ здесь не может быть неоднозначным, поскольку причин для анализа довольно много.

Цели проведения исследований трудового процесса сотрудников могут быть самыми разными:

  • уточнение подробной структуры операции;
  • сколько всего времени тратиться на обработку предмета труда;
  • для рационализации используемых методик на производстве;
  • обнаружения причин невыполнения установленных норм;
  • выявление нерациональных потерь времени;
  • анализ ненужных затрат труда, которые затягивают рабочий процесс;
  • получение данных о негативных факторах, влияющих на продление цикла;
  • для разработки нормативов по планированию и использованию рабочего времени;
  • анализ и оценка качества рассчитанных и утвержденных норм;
  • для решения других задач производства.

Главная цель среди всех этих моментов одна: утвердить такие нормы времени для выполнения производственных циклов, которые позволят реально быстро повысить производительность труда при минимуме негативных факторов.

Использование фотографии трудовой деятельности работников позволяет решить две наиболее важные задачи:

  • Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
  • Установить подробную временную структуру производственных процессов на протяжении рабочей смены.

Грамотный анализ полученных результатов позволит на любом предприятии разработать оптимальные нормативы и выбрать наиболее рациональные методы труда.

Преимущества и недостатки

Подробный анализ действий работников во время трудовых процессов имеет ряд преимуществ:

  • повышается личная производительность каждого сотрудника без лишних усилий и затрат;
  • проведение хронометража позволяет выявить неэффективные моменты в работе трудящихся, которые можно в дальнейшем устранить;
  • благодаря анализу есть возможность установить лучшие нормы времени на выполнение операций.

Однако при всех положительных моментах у хронометража есть свои минусы:

  • Для выполнения стенографических записей нужно иметь достаточную усидчивость и терпеливость. Однако такими качествами обладает далеко не каждый сотрудник.
  • Создание фотографии рабочего дня должно проводиться без переговоров с исполнителем задания и другими людьми, т. к. это отвлекает исполнителя от наблюдения, что в реальности для человека очень сложно.
  • Нельзя поручить сотруднику выполнение описание его собственных действий в рабочую смену, поскольку будет погрешность в измерениях за счет того, что он затратит некоторое время на внесение данных в хронокарту.

Есть и еще один недостаток, который касается денежных затрат. При найме исполнителя со стороны для выполнения обязанностей стенографиста, ему придется платить дополнительную зарплату.

Как провести хронометраж рабочего времени?

Есть определенный порядок, который регулирует отношения работодателя, исполнителя работ и исследуемого сотрудника.

Он включает такие позиции:

  • До начала исследований нужно оповестить задействованных работников о сроках и правилах их исполнения.
  • Выбрать способ проведения замеров и описания хроники во время рабочей смены.
  • Снабдить стенографиста соответствующими временными механизмами, листами хронометража.

Все эти мероприятия нужно провести на подготовительном этапе перед проведением хронометража.

Кто должен проводить?

Для назначения сотрудника, ответственного за наблюдением за рабочими процессами, нужно ориентироваться на такие его качества:

  • наличие определенной квалификации для того, чтобы он мог суметь разбить на части и подробно описать весь цикл действий работника;
  • опытность и владение техникой исследований во время хронометража;
  • может выделить негативные моменты или наоборот, оценить степень их эффективности.

Место расположения наблюдателя должно быть оборудовано так, чтобы он мог все видеть и в тоже время минимально оказывать влияние исследуемого трудящегося.

Стенографист не должен мешать процессу работы. Если это невозможно выполнить, то его действия должны быть сведены к минимальным помехам в работе наблюдаемого при наблюдении за его действиями.

В то же время ему нужно обеспечить возможность хорошего обзора всего производственного цикла.

Методика и правила

Во время составления фотографии рабочих процессов нужно придерживаться некоторых требований и правил:

  • Чтобы погрешность в ходе измерений была сведена к минимуму нужно избегать разговоров с работниками и особенно с тем, кто подвергается исследованиям.
  • Необходимо выполнять условия, прописанные в коллективном договоре.
  • Наблюдатель должен придерживаться утвержденного регламента предприятия о своевременном информировании администрации предприятия и других подразделений об исполнении стенографических исследований у них хроники рабочих процессов.
  • Нельзя начинать проведение хронометража над работником, не уведомив его об этом предварительно.
  • Испытуемый должен заранее знать, с какой целью проводится исследование.
  • Заполняемая форма бланка хронометража относиться к разряду отчетной документации, поэтому в нем не может быть допущено ошибок и исправлений. Изначально создается черновой вариант рукописным способом, а затем записи переносят в лист с помощью технических устройств.
  • В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности.

Обратите внимание! Во время разработки плана мероприятий для стенографиста и работника нужно учитывать человеческий фактор, т.к. человек не может работать, как робот. Он отдыхает, если устал, или отлучается по другим личным нуждам.

Эти факторы влияют на погрешность в хронометраже рабочего времени.

Например, фрезеровщик во время проведения сложной обработки деталей на станке должен отдыхать не менее 5 мин после каждого рабочего часа.

Существенное влияние на замеры влияют опыт и квалификация трудящихся.

Чтобы получить среднее значение для исследования отбирают нескольких тружеников. Если проводится хронометраж работы для токарей, слесарей или других ремонтников, то нужно учитывать, что чем выше их разряд, тем быстрее выполняется работа.

Подготовка

Обязательно перед исследованиями проводят предварительную подготовку.

Она включает в себя несколько этапов:

  • Производится выбор объекта для составления хронометража в зависимости от поставленной цели: при уточнении или оценки норм исследование проводят среди разных членов бригады; для разработки нормативов изучают рабочую деятельность типичных исполнителей в процессе определенной работы, подходящих по своим психофизиологическим качествам и квалификации;  при рассмотрении передового опыта выбирают наиболее успешных сотрудников, использующих эффективные методики для выполнения задач производства.
  • Ответственный за хронометраж сотрудник вначале проводит ознакомление с операцией.
  • Разделяют границы элементов операции, которые называют фиксажными точками. Их устанавливают при каком-то резко выраженном эффекте (звуковом или визуальном) в тот момент, когда происходит начало и окончание периода одного из элементов операции. Например, вспышка во время сварки металла или звук при разрезании трубы из-за прикосновения режущего диска болгарки. Потом наблюдатель в эти позиции будет заносить данные с описанием всех подробностей на листе хронокарты.
  • Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения. Например, как указано в таблице 1, расположенной ниже.
  • Проводится беседа со всеми работниками для разъяснения им цели исследовательских изысканий. При этом объясняется порядок проведения хронометража. Непосредственно перед началом исследований проводится проверка на соответствие нормальных условий труда в выбранных рабочих местах.

Таблица 1. Количество замеров для хронометражных наблюдений

таблица.jpg

Документальное оформление

Проведение хронометражного наблюдения выполняется с помощью секундомера или хронометра.

Замеры времени производятся до тех пор, пока их число не достигнет ранее установленного количеств для конкретного элемента операции, указанного на этапе подготовки. Все записи о полученных результатах фиксируются в наблюдательном листе.

Во время исследования наблюдатель следит за порядком выполнения отдельных элементов операции.

Следует подробно помечать, какие отклонения им были увидены при замере времени. Это нужно для того, чтобы исключить такие дефектные замеры из дальнейших расчетов

Карта (образец)

Все данные, полученные во время исследований временных интервалов, затраченных на проведение конкретных элементов операций, вносятся в специальную хронокарту.

Заполнение ее начинают с лицевой стороны во время подготовительного этапа.

На титульном листе вносят следующие записи:

  • название и другие данные об изучаемой операции;
  • описывают характеристику оборудования;
  • наличие инструмента;
  • свойства материала;
  • сведения о подразделении внутри организации;
  • данные о сотруднике.

До проведения хронометража обязательно проводят разграничение операции на разного рода периоды или элементы. Расчленение зависит от вида производства, цели исследования, системности повторяющихся действий, а также доступности и возможности осуществлять измерения по каждой из процедур.

Типовой образец хронокарты:

Хронокарта.jpg

Типовой бланк:

Хронокарта (бланк)

Примерный образец приказа

Для проведения исследований по затратам рабочего времени руководителем издается специальный приказ об информировании о мероприятии выбранных сотрудников.

Пример такого документа о назначении ответственных лиц:

Приказ о хронометраже

Приводим пример по заполнению документа по проведенным исследованиям хронометража рабочего дня у главного бухгалтера.

Пример заполнения хронокарты для главного бухгалтера:

бухгалтер.jpg

Результаты и их интерпретация

Вносить результаты замеров нужно в соответствующие позиции бланка карты.

При этом проведение интерпретации данных по хронометражу возможно несколькими вариантами:

  • путем визуального наблюдения при изучении статистики действий сотрудника;
  • факторным методом, при котором производится сравнительный анализ собранных при исследовании данных;
  • установление зависимости между полученными параметрами, показывающими динамику движений сотрудника, и иными данными, имеющими существенное значение для производства.

При проведении исследований эти 3 метода интерпретации полученных в ходе хронометража замеров осуществляются наблюдателем или его компетентным коллегой прямо во время проведения слежения за рабочим процессом.

Полученные данные применяют для анализа производственных процессов, принятия решений об использовании методик труда или кадровых перестановок, рекомендаций для работников.

Leave a Reply